سیستم های جامع گردش کار اکترونیک

سیستم های جامع گردش کار اکترونیک

ســازمان ها می توانند کلیه خدمات و سرویس های خود را به صورت اکترونیکی از طریق اینترنت یا دفاتر داخلی با حداقل نیاز به مراجعه حضوری خدمت گیرندگان اراية نماید. این رویکرد موجب کاهش هزینه، بهبود کیفیت سرویس، افزایش رضایت مندی کاربران می گردد.

نیازمندی اولیه ایجاد چنین خدماتی الکترونیکی نمودن کلیه اطلاعات و ایجاد سیکل های گردش کار الکترونیک می باشد.

 

ادامه مطلب

کارت هوشمند

کارت الکترونیکی

کارت های الکترونیک علاوه بر ان که به عنوان یک ابزار احراز هویت بکار میروند قابلیت عملکرد بعنوان یک حافظه قابل حمل یا حتی یک کامپیوتر کوچک بعنوان کارت هوشمند را دارا می باشند . کارت های الکترونیک در انواع مختلف بکار گرفته می شوند. نوع دارای نوار مغناطیسی که فقط میتواند وسیله احراز هویت باشد.

نوع RF یا غیر تماسی که میتواند در انواع مختلف از احراز هویت در نوع RFID تا به عنوان حافظه یا دارای CPU با قابلیت پردازش به عنوان کارت هوشمند در نوع DESFIRE باشد . نوع تماسی یا IC Card که قابلیت عملکرد بعنوان حافظه و همچنین در نوع دارای CPU قابلیت عملکرد بعنوان کارت هوشمند را دارا می باشند.

ادامه مطلب

هویت الکترونیک

هویت الکترونیک

هویت الکترونیک شامل پروسه ها و فرآیند های اطلاق یک هویت دیجیتالی به اشیاء و افراد می باشد، زیرا در صورت اختصاص هویت الکترونیک به یک شیء یا یک فرد میتوان اعمال مربوط به شناسایی، ردگیری، کنترل و سایر فرآیند های پردازش دیجیتالی را در مورد آن انجام داد.

در ساده ترین حالت هویت الکترونیک شامل تخصیص یک عدد که بصورت دیجیتالی ذخیره شده باشد به یک شخص یا شیء می شود مانند تخصیص شماره ملی به یک شخص و ثبت آن در سیستم های کامپیوتری. ابزارهای احراز هویت بسیار متنوع هستند. در مورد انسان از تخصیص شماره تا تبدیل اطلاعات بیومتریک به اطلاعات دیجیتالی و در مورد اشیاء از شماره پلاک خودرو تا برچسب های RFID میباشد .

ادامه مطلب

 پایانه های خودکار خدمات

پایانه های خودکار خدمات

پایانه های خودکار خدمات الکترونیک جهت ایجاد سرویس های 24 ساعته ، بدون نیاز به عوامل انسانی و با دقت بالا بکار گرفته میشوند و این پایانه ها قابلیت اجرای سیستم های عامل مختلف و نرم افزارهای کاربردی مختلف را دارا هستند. ارتباط انسان با این پایانه ها از طریق وسایل مرسوم ارتباط با کامپیوتر ها مانند کیبورد، صفحه لمسی، پرینتر و سایر وسایل امکان پذیر می گردد.

این پایانه ها قابلیت قرائت کارت های الکترونیک جهت احراز هویت و تبادل امن داده را دارا می باشند. همچنین جهت تبادل مالی امکان دریافت و پرداخت وجه نقد توسط این پایانه ها امکان پذیر بوده و علاوه بر کارکرد های مرسوم مانند دستگاه خودپرداز بانکی میتوان از مجموع این فناوری ها جهت کاربرد های متنوع بهره جست .

 

ادامه مطلب

 پایانه های فروش

پایانه های فروش

پایانه های فروش در انواع ساده که تنها قابلیت اجرای یک سیستم عامل محدود شده را دارا می باشند میتوانند جهت قرائت کارت های الکترونیک، ارسال داده و تبادلات بانکی استفاده شوند و انواع کامل تر آنها که میتوانند با اجرای سیستم عامل های همه منظوره علاوه بر تبادلات بانکی با اجرای نرم افزار های کاربردی عملیات کامل فروش، ارتباط با سیستم های انبار، مالی و سایر سیستم ها، عملیات گزارش دهی را نیز انجام دهند.

ادامه مطلب

 پرونده الکترونیک

پرونده الکترونیک

ایجاد پرونده الکترونیک، فرایند های متنوعی از جمله تبدیل نسخه های کاغذی مدارک به اطلاعات دیجیتال ، ایجاد پایگاه داده مورد نیاز، جداول و فرمهای ورود و خروج اطلاعات و سایر فرآیند های لازم را شامل می شوند.

پرونده های الکترونیکی میتوانند در یک مرکز داده، یا بصورت ابری و توزیع شده و یا در صورت نیاز به حمل داده توسط هر فرد یا همراه شدن با اشیاء در حافظه های قابل حمل مانند کارت های هوشمند پرظرفیت ذخیره گردند.

 

ادامه مطلب

 پورتال

پورتال

به منظور ایجاد سرویس های خدمات الکترونیک می بایست جهت اطلاع رسانی ، ورود اطلاعات ، بررسی و پردازش اطلاعات ، تصمیم گیری ، گزارش دهی و سایر امور مربوطه یک درگاه مناسب ارتباطی جهت کاربران سرویس دهنده و خدمت گیرندگان ایجاد شود. این درگاه جهت سرویس مناسب می بایست از طریق شبکه های عمومی مانند اینترنت دردسترس باشد.

این درگاه جهت سهولت دسترسی نباید نیاز به نصب نرم افزار خاص داشته و از طریق نرم افزار های عمومی مانند مرورگرهای اینترنتی دردسترس باشد.

 

ادامه مطلب